El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) comenzó la temporada 2024/25 de la mejor manera posible, con una gran satisfacción de sus viajeros que le ponían un 9,2/10 de media. Sin embargo, el primer problema que se ha encontrado que le ha afectado, al igual que muchas empresas en España, ha sido la DANA, que ha obligado a cancelar o modificar algunos de estos viajes.
Debemos de tener en cuenta que desde Turismo Social, marca de Ávoris Corporación Empresarial que gestiona los viajes del IMSERSO, han informado que han creado un equipo de trabajo específico para atender todas las incidencias relacionadas con la DANA que ha asolado a la Comunidad Valenciana y zonas limítrofes.
Los viajes del IMSERSO se llevan a cabo con dos premisas muy claras, como son:
- Potenciar el desarrollo económico del sector turístico, reduciendo la estacionalidad y, con ello, manteniendo el empleo y la actividad económica durante la temporada baja de este sector.
- Fomentar la autonomía de las personas mayores facilitando la posibilidad de desarrollar actividades culturales y recreativas, contribuyendo con ello a mejorar su salud y calidad de vida, actuando con ello en la prevención de la dependencia.
680 viajeros del IMSERSO afectados por la DANA
Desde Turismo Social han informado que hasta el momento han sido 680 los usuarios del Programa de Turismo Social del IMSERSO que se han visto afectados por el fuerte temporal y las graves inundaciones provocadas por la DANA en España, obligando a cancelar o modificar este tipo de viajes. La empresa que gestiona este Programa de Turismo Social ha querido detallar que la cifra incluye todas las áreas damnificadas, principalmente la Comunidad Valenciana, pero también en relación a las fuertes lluvias recientes en Barcelona.
Además, de esos usuarios afectados, 400 viajeros de la Comunidad Valenciana han sufrido cancelaciones tras suprimirse ocho salidas en autobús. Eso sí, debemos de tener en cuenta que los viajes que no tengan como origen o destino las zonas afectadas se están realizando con normalidad y no se ve afectada la operativa. Queda por ver cuanto tiempo va a tardar los viajes del IMSERSO a volver a su cauce normal tras todo lo ocurrido con la DANA en España.
Turismo Social crea un equipo de trabajo para las incidencias de la DANA con el IMSERSO
Turismo Social, la marca de Ávoris Corporación Empresarial que gestiona el programa de viajes del IMSERSO, ha creado un equipo de trabajo que se está encargando de atender específicamente todas las incidencias relacionadas con la DANA que ha asolado a la Comunidad Valenciana y zonas limítrofes.
De esta manera, y según explica en un comunicado, la compañía trabaja de manera coordinada desde todos los departamentos y proveedores implicados en la gestión de las cancelaciones y modificaciones de los viajes del concurso. Para ello, se están siguiendo todas las indicaciones que habían fijados las autoridades y organismos competentes, «dando siempre prioridad a la seguridad de los viajeros».
Como hemos indicado al comienzo, la temporada de viajes del IMSERSO había comenzado con muy buen pie. Y es que, en las primeras semanas, cuando ya habían viajado más de 15.000 personas, se habían alcanzado una buena cuota de recepción, como hemos mencionado antes, con una nota medía de 9,2 sobre 10 en la encuesta de satisfacción que se hace a las personas mayores que ya han viajado.
