Desde la entidad bancaria CaixaBank advierten a todos sus clientes y el resto de la ciudadanía de las nuevas técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes para estafar usuarios. Y cuidado, porque este tipo de fraudes puede provocar una pérdida de dinero importante.
La convivencia con las nuevas tecnologías también ha provocado una nueva forma de delincuencia, en la que entran en escena los denominados ciberdelincuentes. A través de SMS, correos electrónicos o enlaces extraños pretenden estafar a los ciudadanos.
Algunas de las técnicas más habituales de estos ciberdelincuentes se sustentan en correos de ‘phishing’, SMS de ‘smishing’, páginas webs fraudulentas. llamadas que suponen un fraude, dispositivos externos infectados…etc.
Normalmente, estas vías de estafa se han utilizado por separado. Sin embargo, desde CaixaBank advierten de un nuevo método potencialmente peligroso
El aviso de CaixaBank sobre nueva técnica de fraude
La nueva técnica de fraude que utilizan los ciberdelincuentes se basa en una combinación de SMS falsos y llamadas fraudulentas para hacerse con los datos bancarios de los usuarios y acceder a la banca online de la ‘víctima’. Así lo aseguran los profesionales de CaixaBank.
Los ciberdelincuentes cada cierto tiempo buscan nuevas técnicas de estafa para intentar que el usuario caiga en la trampa. Por ello, la combinación de dos técnicas tiene su explicación. Y es que son conscientes de que cuanto más complejo sea el ataque, más realista parecerá para la víctima. Recuerda que el objetivo es que caigas en sus fauces.
La primera fase de esta nueva estafa consiste en recibir un SMS firmado supuestamente por CaixaBank. De esta forma, se anima al usuario a acceder a un enlace.
Desde CaixaBank argumentan que «para que sea menos sospechoso, los ciberdelincuentes son capaces de engañar a tu dispositivo para que sitúe su mensaje falso a continuación de los mensajes legítimos que hayas recibido previamente de CaixaBank, en el mismo hilo de SMS».
Si haces ‘click’ en el enlace facilitado en el SMS, accederás a una web falsa que pretende imitar a la de CaixaBank. En dicha web, el ciberdelincuente ha preparado un entramado para solicitar los datos personales del usuario, contraseña y teléfono móvil.
En caso de que el usuario caiga en la trampa, los ciberdelincuentes pasan a la segunda fase. Proceden a llamar por teléfono a la ‘victima’ haciéndose pasar por un gestor de CaixaBank. De esta forma se culmina la estada hacia el ciudadano.
Cómo protegerse ante el fraude
Debido a esta nuevo método de estafa, desde CaixaBank recuerdan que esta entidad bancaria «ni ningún otro servicio legítimo te pedirá nunca tus datos personales, teléfono o claves secretas de acceso. No las compartas con nadie».
Los #ciberdelincuentes saben que cuanto más complejo y realista es un ataque, más fácil es persuadir a la víctima. Por eso, ahora también combinan SMS falsos con llamadas para robar datos. Te lo explicamos aquí https://t.co/b64Lw4o4T1
Ante el 👨💻 #ciberfraude👉#ciberseguridad 🛡️ pic.twitter.com/CmcoDBuiNW
— CaixaBank (@caixabank) May 18, 2022
Por otra parte, es recomendable no clicar en enlaces extraños de SMS desconocidos. Siempre es apropiado acceder a la información de la propia ‘app’ o página web de CaixaBank.
«En CaixaBank, puedes activar las notificaciones en tu móvil a través de la App para recibir la información de una forma más fiable y segura», recuerdan desde la entidad bancaria.
En caso de detectar algún fraude o un elemento sospechoso, ponte en contacto con tu gestor habitual de CaixaBank o contacta con los números activos de la entidad bancaria de atención al cliente.
Denuncia siempre ante las autoridades
Aunque tomes todas las precauciones posibles ante estas prácticas que simular ser Caixabank, o te hayan ya robado datos de importancia, conviene interponer una denuncia ante la policía, Instituto Nacional de Ciberseguridad o guardia civil.
Mediante una denuncia las autoridades van a poder abrir una línea de investigación y tal vez consigan detectar y detener a los responsables. Para plasmar lo sucedido mediante una denuncia dispones de varías vías.
¿Cuándo realiza CaixaBank el pago de las pensiones en mayo?
CaixaBank es uno de los bancos que más clientes tiene en España. Por ello, son muchas las personas que tienen domiciliado el pago de su pensión en dicha entidad bancaria.
En el caso de Caixabank, el día de pago es diferente al del ingreso de la Seguridad Social, principalmente por favorecer la disponibilidad de las pensiones antes del final de mes.
La mayoría de bancos optan por realizar el abono de la pensión el día 25 de cada mes, pero CaixaBank se suele adelantar a dicho día. Es lo que ocurre en el mes de mayo, cuando ha realizado el ingreso el día 24.
