Los expertos de CaixaBank advierten a sus clientes de una nueva estafa en la que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de la entidad bancaria en cuestión. Se trata de un nuevo tipo de fraude que afecta especialmente a los clientes de CaixaBank, aunque también puede suponer un peligro para el resto de ciudadanos.
Con las nuevas tecnologías siempre hay que estar ‘ojo avizor’, ya que ante cualquier despiste podemos convertirnos en víctimas de una estafa o fraude, aún sin darnos cuenta. Los ciberdelincuentes cada vez perfeccionan más sus técnicas de estafa, con el objetivo de que los usuarios caigan con mayor probabilidad en la trampa.
Uno de los métodos de estafa más utilizados por los ciberdelincuentes es el ‘phishing’, que consiste en suplantar la identidad de una institución o entidad con la finalidad de conseguir datos personales o datos bancarios de los usuarios. Esta acción se realiza mediante el envío de un correo electrónico, SMS o mensaje de WhatsApp.
Nueva estafa que suplanta a CaixaBank
La nueva estafa de ciberdelincuentes consiste en enviar un mensaje a usuarios supuestamente firmado por CaixaBank. Así, incita a los usuarios a entrar en un enlace determinado, con el objetivo de lograr datos personales o bancarios y robar una cuantía importante de dinero. Por tanto, no debes acceder nunca a este tipo de enlaces que acompañan a un SMS.
Además, desde la entidad bancaria advierten que los ciberdelincuentes son capaces de engañar al dispositivo móvil, provocando que el mensaje falso se sitúe a continuación de los mensajes legítimos que se haya podido recibir previamente desde CaixaBank. Este es un aspecto potenciado que puede provocar un mayor riesgo de caer en la trampa.
Si el usuario accede al enlace indicado, se abrirá una página web falsa que imita a CaixaBank. Así, solicitará la introducción de datos relevantes, como usuario, contraseña y teléfono móvil. Con estos datos, los ciberdelincuentes pueden tener control sobre nuestro dispositivo móvil e incluso robar importantes cantidades de dinero.
En determinados casos, al facilitar los datos solicitados, puede que se reciba una llamada de un ciberdelincuente haciéndose pasar por un gestor de CaixaBank. Todo esto vuelve más creíble la operación para que la persona siga cayendo en la trampa. Así, el ciberdelincuente alerta al usuario de que se han producido movimientos extraños en su cuenta, solicitando claves y firma para solucionar el problema.
Cómo evitar la estafa
Este tipo de mensajes con suplantación de CaixaBank puede llegar tanto a clientes de la entidad bancaria como a personas ajenas. En cualquier caso, hay que tener en cuenta que ninguna entidad bancaria solicitará datos personales o claves de acceso a través de SMS o teléfono. Si observas algún movimiento de este tipo, es hora de que empieces a sospechar.
Por otra parte, desde CaixaBank recomiendan no clickar nunca en los enlaces que acompañan a SMS o correo electrónico sospechoso. Simplemente con acceder, puede que nos descarguemos un archivo que infecta nuestro dispositivo con un ‘malware’.
Finalmente, si observamos movimientos extraños en tu cuenta bancaria o crees que has facilitado datos personales a través de algunos de los canales mencionados, ponte en contacto inmediatamente con tu entidad bancaria. También es importante denunciar este hecho ante la Policía, para evitar que otros ciudadanos sean víctima de esta misma estafa.
