CaixaBank, una entidad bancaria líder, ha enfocado parte de sus servicios en un segmento crucial como son las personas mayores de 65 años. Reconociendo la importancia de este grupo demográfico, ha desarrollado la cuenta ‘CaixaBank Seniors‘.
Se trata de una propuesta que está diseñada específicamente para quienes superan los 65 años, ofreciendo un conjunto de servicios dedicados exclusivamente a este segmento de la población.
La esencia de ‘CaixaBank Seniors’ radica en su compromiso de acompañar a las personas mayores en cada paso de su vida financiera, proporcionando comodidad y accesibilidad en todas las interacciones. Este enfoque se materializa en diversas formas de contacto, que van desde la opción de agendar citas con un gestor para adquirir nuevos productos o resolver consultas, hasta la disponibilidad de atención tanto en las oficinas físicas como a través de teléfono e Internet.
CaixaBank Seniors y su desarrollo para mayores
La inclusión de herramientas digitales ha sido fundamental. La Banca Digital de CaixaBank permite realizar trámites desde la comodidad del hogar, eliminando la necesidad de desplazarse a las sucursales físicas para llevar a cabo gestiones bancarias. Esto no solo simplifica los procesos, sino que también otorga autonomía a los usuarios al brindarles acceso a sus finanzas con facilidad y conveniencia.
El compromiso de CaixaBank con las personas mayores trasciende más allá de la oferta de servicios financieros. La entidad se ha convertido en pionera al obtener la certificación de AENOR por su dedicación y propuesta especializada, adaptada a las necesidades de este colectivo. La implementación de medidas concretas, como son el fortalecimiento del equipo de gestores especializados, la adaptación de cajeros para libretas de ahorro y la atención prioritaria para este grupo demográfico, demuestran su compromiso genuino.
‘CaixaBank Seniors’ no solo está limitada a ofrecer una cuenta bancaria, ya que hablamos de un conjunto de ventajas que incluyen el acceso a más de 2.000 asesores especializados, un refuerzo de personal en las oficinas para atención personalizada, cajeros adaptados para un uso sencillo, sesiones formativas presenciales, una amplia red de oficinas y cajeros en múltiples municipios, horarios flexibles, acompañamiento en el uso de cajeros, adelanto en el pago de pensiones, así como atención personal por teléfono y WhatsApp.
Seguro Valor Activo Unit Linked
Dentro de esta oferta integral, CaixaBank ha incorporado servicios adicionales como MyBox Protección Sénior, un sistema de protección personal y bienestar que los clientes tienen disponible las 24 horas de día, durante todos los días del año, brindando de esta manera la seguridad tanto dentro como fuera del hogar. Junto a esto, se ofrece CaixaBankNow, el servicio online que garantiza la cercanía del banco en todo momento.
Sumado a su compromiso, CaixaBank también presenta productos específicamente adaptados a las personas mayores, como la Renta Vitalicia, actividades con tarifas exclusivas y el seguro Valor Activo Unit Linked, ofreciendo así un abanico de opciones diseñadas para satisfacer las necesidades financieras y de bienestar de este segmento de la población.
En resumen, CaixaBank no solo proporciona servicios financieros adaptados a las personas mayores, sino que también demuestra un compromiso continuo en su bienestar, seguridad y acceso a soluciones que mejoren su calidad de vida. La entidad no solo se posiciona como un banco, sino como un aliado comprometido con el bienestar integral de sus clientes mayores de 65 años.
