El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) ha anunciado que va a llevar a cabo una serie de cambios en el Programa de Turismo. Entre esas modificaciones se incluye más de 70.000 nuevas plazas, subida «selectiva» de precios o incluir a todas las provincias de España. La idea de poner en marcha esta nueva licitación ha provocado que el sector del turismo, principalmente hoteles y agencias de viajes, lo haya celebrado con «gran satisfacción».
Carlos Garrido, presidente de la Confederación Española De Agencias De Viajes (CEAV), ha calificado como «muy acertado» el nuevo programa. De hecho ha destacado la importancia de los nuevos pliegos para que «las agencias tengan ese tiempo de reacción para planificar y organizar toda la contratación de estos viajes».
Por otro lado, ha resaltado la mejora de calidad del servicio que plantea el IMSERSO. Con respecto al incremento de precios, ve «lógico» el aumento de costes del programa. Sin embargo, ha afirmado que «no va a ser ninguna barrera porque tienen un precio muy bien subvencionado».
Por parte de los hoteleros, el presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), Jorge Marichal, ha destacado que será «un IMSERSO más moderno, mejor y más grande. Se trata de una noticia positiva».
También ha agradecido «la importante influencia que en la decisión ha tenido la secretaría de Estado de Turismo. Y es que ha sido sensible a la necesidad de mejora del programa».
Además, Cehat ha recordado que los hoteleros solicitaron desde hace años la revisión y modernización del programa. Todo ello con el objetivo de poder dar el servicio que requerían los mayores. Y es que «a lo largo de los años se han incrementado el conocimiento de los viajeros y sus exigencias en materia de calidad».
FETAVE pide más remuneración para las agencias
En cuanto a otras organizaciones, la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes de España (FETAVE) cree «necesario» volver a reivindicar, dado que el programa del IMSERSO va a sufrir una remodelación, una mayor remuneración para las agencias de viajes, actualmente 14,50 euros, IVA incluido. Y es que indician que «ese importe no cubre los costes operativos de un gran número de agencias».
También ha puesto el foco en los plazos para la realización del concurso del IMSERSO. En este sentido, manifiesta la «prioridad» de que los viajes puedan efectuarse en calendario tradicional, según ha explicado en un comunicado.
La organización espera que:
- No existan retrasos
- Se realicen con eficiencia y la máxima transparencia
- Estén adaptados a los cambios de la normativa que incluye la eliminación de la responsabilidad solidaria del minorista
UNAV valora el aumento de plazas para los viajes del IMSERSO
Por su parte, José Luis Méndez, presidente de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) ha subrayado de manera «positiva» el aumento de plazas, en general, de los distintos lotes. Además, cree que es bueno que se amplíe el programa a más provincias, pasando de 34 a 52 circuitos, «todos ellos en muchos casos altamente solicitados».
Asimismo, Méndez valora el incremento presupuestario, de hasta 72 millones de euros consignado en los nuevos Presupuestos Generales del Estado 2023. Además, desea sobre todo que ese aumento pueda permitir una subida que «posibilite aproximarse a los costes reales, máxime con los repuntes de los precios de la energía o la inflación, que parece no tener fin».
