Desde hace unos años, Bizum se ha instalado en nuestras vidas. Esta aplicación, presente prácticamente en todas las entidades bancarias de España, permite enviar dinero de forma instantánea gracias a la introducción simplemente del teléfono móvil de otro usuario, vinculado a su cuenta bancaria.
En cualquier caso, Bizum cuenta con una serie de normas restrictivas respecto a un límite máximo de recibo de ‘Bizums’ en un mes, entre otras cosas. Es decir, la aplicación establece unas normas de uso para establecer un control adecuado entre los usuarios.
Además, en ocasiones también puede darse la situación de enviar un Bizum de forma equivocada. Es decir, a una persona a la que realmente no iba dirigida o una cuantía superior a la que queríamos enviar ¿Se puede recuperar el dinero enviado de manera equivocada a través de esta aplicación?
Recuperar dinero por equivocación
En la actualidad, la mayoría de entidades bancarias cuentan con la aplicación Bizum instalada en la propia aplicación del Banco. Por tanto, la mayoría de usuarios puede hacer uso de esta aplicación con gran facilidad.
De entrada, desde la propia aplicación explican que «un Bizum que se envía a otro usuario no se puede cancelar. Si la confusión ha sido fruto de un error al teclear, la forma de recuperar el dinero es ponerse en contacto directamente con la otra persona para que lo devuelva».
Sin embargo, esta situación puede traer complicaciones, especialmente cuando no se trata de un contacto de tu agenda y se ha enviado el dinero a un número desconocido marcado por error. Si bien, es posible observar dicho número y dirigirse directamente al usuario en cuestión.
Pero desde Bizum indican que otra alternativa posible es ponerse en contacto con nuestra entidad bancaria en cuestión y ver que posibilidades nos ofrecen.
Este es uno de los aspectos negativos de la aplicación en pleno 2022. Por tanto, es recomendable revisar de manera pormenorizada todos los datos antes de proceder al envío de una cantidad de dinero por Bizum, especialmente si se trata de un importe relevante.
¿Y si recibo un Bizum que no reconozco?
También puede darse el caso contrario. Es decir, recibir un Bizum de un número que no reconocemos y que previsiblemente se ha producido por error. Si esto ocurre, debemos actuar con responsabilidad.
Primeramente, es aconsejable ponernos en contacto con nuestra entidad bancaria para evitar posibles estafas y recibir una ayuda adecuada.
En cualquier caso, antes de llamar a nuestra entidad bancaria, pregunta entre tu círculo cercano si reconocen dicho teléfono móvil, pues puede ser de algo que hayas pagado y habías olvidado que debían pagarte su parte. No sería la primera vez que ocurre.
Finalmente, si de verdad se trata de un error, lo normal es que la otra persona haya intentado ponerse en contacto contigo para que le devuelvas el dinero. Si no lo ha hecho, también puedes hacerlo tu directamente.
Piensa que el día de mañana podría pasarte a ti y seguramente te gustaría que te devolvieran tu dinero al enviar un Bizum equivocado
¿Qué es Bizum?
Bizum es una plataforma de pagos móviles creada por la banca española. Es una estupenda opción para mandar dinero directo desde tu cuenta bancaria a la de otra persona al instante, y sin comisiones de ningún tipo. Además, en los últimos meses hemos podido ver cómo diferentes estabecimientos han incluido entre sus formas de pago el ya conocido Bizum.
Lo mejor de todo es que para pagar a través de Bizum no es necesario dar datos personales ni cuentas bancarias. Simplemente tendrás que dar tu número de móvil. La plataforma, al estar integrada dentro del propio banco, conecta tu número de móvil directamente con tu cuenta bancaria. Fácil, rápido y seguro.