Viajes El Corte Inglés se ha convertido en uno de las agencias de viajes referentes en España. La compañía cuenta con todo tipo de ofertas de viaje a precio reducido: cruceros, viajes para personas mayores, vuelos con hotel… ahora ha llegado a un nuevo acuerdo que le vincula al turismo accesible dirigido a las personas con discapacidad, por lo que va a desarrollar viajes inclusivos.
Según la Organización Mundial de Turismo (OMT), hacer turismo inclusivo, también conocido como turismo accesible, turismo para todos o turismo sin barreras, busca que los entornos, productos y servicios turísticos puedan ser disfrutados en igualdad de condiciones por cualquier persona, con o sin discapacidad. Ahora Viajes El Corte Inglés, con su nuevo propuesta va a buscar que las personas con discapacidad se vean en un entorno más accesible e inclusivo para hacer turismo.
La nueva oferta de turismo accesible de Viajes El Corte Inglés
Viajes El Corte Inglés ha informado que va a incorporar a su oferta de servicios una innovadora propuesta de turismo accesible. De esta manera, la compañía vuelve a rubricar su compromiso de empresa responsable. Para ello, ha firmado un acuerdo con TUR4all Travel, turoperador del grupo IMPULSA IGUALDAD, con más de 20 años de experiencia desarrollando viajes inclusivos y accesibles. Debemos de tener en cuenta que TUR4all Travel creo este mismo año los premios FITUR 4all. Este acuerdo refuerza el compromiso de Viajes El Corte Inglés con la reducción de barreras en el turismo, para que todos los viajeros, incluidos los que tengan necesidades de accesibilidad, puedan viajar en las mismas condiciones.
Según ha informado Viajes El Corte Inglés en una nota de presa, para alcanzar el objetivo se han realizado 3 acciones:
- Poner en marcha una línea telefónica de atención preferente para clientes con discapacidad (91 324 72 52)
- Se ha formado a asesores personales de viajes
- Se ha seleccionado agencias vacacionales en más de 13 territorios para ofrecer este servicio
Viajes El Corte Inglés ha puesto en marcha un enfoque integral y personalizado que asegura una experiencia de viaje adaptada a las necesidades de los clientes con necesidades especiales, y está respaldado por un equipo de más de 100 profesionales especializados en turismo accesible.
Colaboración Viajes El Corte Inglés & TUR4all Travel
La colaboración se da a conocer en el contexto del segundo encuentro ‘ASG Champion Team’, dirigido a personal interno de Viajes El Corte Inglés y enfocado en la sensibilización respecto al Plan Director de Sostenibilidad de la compañía. Así lo puso de manifiesto el presidente de IMPULSA IGUALDAD, Francisco Sardón, que estuvo acompañado, además, por las directoras de Sostenibilidad de Iberia, Ilunion, y PortAventura, el presidente de la Federación Española de Deportes para personas con Parálisis Cerebral (FEDPC) y la coordinadora de organización de eventos deportivos para personas con discapacidad de Viajes El Corte Inglés.
Este compromiso complementa los proyectos en curso que la compañía está implementando en sus puntos de venta físicos y plataformas digitales, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios de Viajes El Corte Inglés para todos los clientes. Además, la compañía ha fortalecido su enfoque en la sostenibilidad al implementar políticas de regalos promocionales que incluyen la participación de personas con discapacidad en su elaboración.
En este marco, Viajes El Corte Inglés refuerza su apuesta por un turismo para todos, adoptando estrategias orientadas a facilitar el acceso universal y enriquecer la experiencia turística para todos sus clientes.
