La temporada 2023/24 no está siendo la mejor para los viajes del Programa de Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, conocido como IMSERSO. Y es que cada vez son más los problemas que le suceden. A las quejas sobre la decisión de que Ávoris fuera la empresa encargada de la comercialización y a los problemas en los propios viajes (vuelos cancelados, hoteles de baja calidad….) se le suma la indemnización millonario que deberá de pagar a Mundiplan, antigua empresa que se encargaba de la comercialización de los viajes y que en la actualidad es competidor del IMSERSO, ofreciendo viajes a precio reducido para personas mayores.
Así lo ha notificado el Juzgado Central de lo Contencioso-Administrativo, que ha informado que serán 6,8 millones de euros la cantidad que deberá de abonar el IMSERSO a Mundiplan. Todo ello se debe a que le ha dado la razón a la UTE formada por Iberia, IAG7 y Alsa en un recurso en el que solicitaba ese adjudicación del lote 2.
El IMSERSO deberá pagar 6,8 millones de euros a Mundiplan
El Instituto de Mayores y Servicios Sociales, conocido como IMSERSO, deberá indemnizar a Mundiplan con una millonada. En total van a ser 6,8 millones de euros con los que compensará la institución pública a la agencias de viajes por la no adjudicación del lote 2, turismo de costa insular, de los concursos de viajes correspondientes a los años 2020 y 2021, que se concedieron a la vez tras el parón sufrido por el Covid-19.
Así, el Juzgado Central de lo Contencioso-Administrativo número 10 de Madrid ha declarado esta resolución sobre la sentencia de 2021 que daba la razón a la UTE formada por Iberia, IAG7 y Alsa en un recurso.
Sin embargo, el texto señala que el resolución no es firme al caber contra ella recurso de apelación, que debe presentarse en el plazo de quince días.
La adjudicación del programa de Turismo Social para las temporadas 2019/2020 y 2020/2021 recayó en Mundiplan para el lote 1 (Zona Costero Peninsular), y en Mundosenior, integrada por Globalia y Barceló para los lotes 2 (Zona Costero Insular) y 3 (Circuitos culturales y turismo de naturaleza).
Mudniplan, una alternativa al IMSERSO
Mundiplan se ha convertido en un alternativa real a los viajes del IMSERSO. Su programa de turismo a precio reducido cuenta con viajes por toda España, incluida las islas Canarias y Baleares. «Desde el inicio de la temporada hemos ido ampliando oferta con nuevos establecimientos en Cataluña, Huelva y Comunidad Valenciana, atendiendo a los comentarios y solicitudes de nuestros clientes», informan desde Mundiplan.
El palabras del director general de Mundiplan, Jacob Fernández Blasco, (Mundiplan), ha apostado por una iniciativa privada para potenciar el mercado sénior. Y es que él piensa que «somos capaces de impulsar programas similares, ya que es «un mercado de magnitudes muy importantes». En este sentido, hace hincapié en que el turista sénior dispone de más tiempo y tiene mayor capacidad económica. Por ello, desde Mundiplan han informado de que el operador ofrece la posibilidad de viajar en autobús, tren o avión e, incluso, de que el propio turista organice por su cuenta el transporte de ida y vuelta. Señalan que «para suplir carencias de frecuencias y rutas, como en años anteriores, tenemos una operación aérea propia desde 11 aeropuertos nacionales».
Además, han asegurado que trabajan para «reforzar la relación en las próximas temporadas impulsando la desestacionalización y ofreciendo al cliente ‘senior’ un producto de la mas alta calidad».
