Un celador, ayudado por sus compañeros de Medicina Intensiva, ha editado pictogramas para facilitar la comunicación con los pacientes ingresados en la UCI. Dicho método se está utilizando en el Hospital Virgen de la Salud y del Provincial de Toledo. La clave de este lenguaje está en los emoticonos que son capaces de expresar sentimientos y necesidades.
Juan Díaz Galán, celador del servicio e impulsor de esta iniciativa, ha llevado a cabo una tabla con pictogramas que representan las necesidades y sentimientos elementales de una persona facilitando de esta manera la comunicación.
“De esta manera los profesionales y los familiares pueden comunicarse con los pacientes, a los que conseguimos reducir la ansiedad que les produce no poder hablar con nosotros”, cuenta Juan.
Dichos pictogramas contienen dibujos que trasmiten mensajes a cerca del dolor, su localización, dificultades para respirar, la necesidad de aspirar secreciones, la necesidad de conocer la duración de su intubación, tener noticias sobre su familia, sobre su situación clínica, entre otros estados y acciones.
Asimismo, las tablas se han editado en diferentes idiomas como inglés, francés portugués, rumano, ruso, alemán, árabe “con el fin de romper la barrera lingüística con los pacientes en la que muchas ocasiones nos encontramos”, asegura.
Una genial idea para los más de 1.400 pacientes que cada año ingresan en el servicio de Medicina Intensiva del Complejo Hospitalario Universitario de Toledo, de los que cerca del 60 por ciento necesitan ventilación mecánica y de ellos más de la mitad tienen problemas para comunicarse.
Para Juan Díaz, “la comunicación con pictogramas facilitará el manejo de los pacientes ingresados en este servicio, la mayoría de ellos con ventilación mecánica lo que les dificulta el poder hablar y expresar cómo se sienten”.
Puedes descargarte los paneles de comunicación aquí.