Inclusión. Un término que en la teoría suena muy bien, pero en la práctica su aplicación es algo más complicado. Sin embargo, cuando se cumple, mejoramos nuestro mundo. En este caso hablamos de la historia de Carmen Massanet, una mujer con discapacidad visual.
La joven ciega ha contado en Twitter lo que le ocurrió días atrás en un restaurante por las inmediaciones de Atocha. Cuando iba de camino a unas audiciones que tenía en el citado barrio madrileño, Carmen Massanet decidió parar a tomar un café.
Lo que no se esperaba el gesto de inclusión que iba a tener un camarero con ella. A la hora de servirle, utilizó el sistema horario de un reloj para explicarle donde estaban las cosas. Por ejemplo, le dijo que «el café a las 12, el azúcar a la una, etc. Hay muchos camareros que esto no lo saben».
Una forma muy práctica parar tratar a las personas con discapacidad visual, ya que a través de estas pequeñas indicaciones les he mucho más fácil localizar las cosas.
He ido a hacer unas audiciones en Atocha, me he parado a tomar un café y el camarero me ha ganado de calle. Para indicarme las cosas decía: el café a las 12, el azúcar a la una, etc. Hay muchos camareros que esto no lo saben.
— Carmen Massanet Arco (@carmenmassanet) May 8, 2022
Carmen Massanet señalaba en Twitter: «No sé el nombre de la cafetería en cuestión, pero si me lees y hace un momentito le has puesto un café a una chica ciega, soy yo. Muchas gracias por querer saber cómo atendernos y hacernos la vida un poquito más fácil».
Además, anexionaba una breve explicación sobre lo ocurrido. «Para quien no lo sepa, una forma de indicarnos dónde están las cosas en la mesa es hacerlo por las agujas del reloj. Por ejemplo, a las 12 tienes tal cosa, a la una, esta otra, y así», matizaba.
La historia de Carmen ha superado los 30.000 retweet y ha servido para que gente con discapacidad visual explique sus experiencias en el trato a personas ciegas en lugares como los supermercados. Todo ello para reconocer la «falta de empatía» con la que se encuentran en muchas ocasiones.