Caixabank siempre quiere lo mejor para sus clientes. Ya sea por las condiciones de una pensión de jubilación, el interés de alguna operación o la seguridad de todas las personas que están adheridas a la entidad financiera de una u otra forma. De ahí que haya querido Caixabank ponerse en contacto con millones de clientes en todo el mundo con el objetivo de poder salvaguardar sus ahorros.
Hablamos de que Caixabank, fundado en 2011 por la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona («la Caixa»), que aportó los activos y pasivos de su negocio bancario, tratan de evitar fraudes de todo tipo.
Y es que ahora que es tiempo de realizar la Declaración de la Renta, y de sacar muchos datos personales a la luz en dicho proceso, Caixabank ha puesto en alerta a todos sus clientes.
Sobre todo, por posibles hackeos que permitan la sustracción de datos personales, como la contraseña de una tarjeta o cuenta, con la que poder robarnos el dinero.
El mensaje que hace pasarse por Caixabank para piratear nuestras cuentas
Según explica la entidad bancaria Caixabank, cuyo presidente es José Ignacio Goirigolzarri Tellaeche, hay hackeadores que utilizan mensajes de SMS para ganarse nuestra confianza.
Se hacen pasar por Caixabank los timadores, que tratan de que pinchemos en enlaces que nos llevan a interfaces parecidas a la del banco. Pero debemos extremar la precaución siempre.
Tal y como suscribe Caixabank, durante la Declaración de la Renta se han notificado tres personas que han sido víctimas de estafa a través de dos vías elementales:
- Correo electrónico
Normalmente, en el mensaje que podemos recibir vienen palabras que nos inviten a creer que es cierto lo que se nos pide, cuando la realidad es que es un verdadero timo.
«Estimada señora, le enviamos su comprobante fiscal de la declaración de la renta realizada», pueden hacernos llegar, con un nombre en el asunto del mail de «Acción fiscal requerida».
Los 4 consejos que Caixabank da para no caer en los engaños
Las recomendaciones de Caixabank pueden servirnos para ser perspicaces respecto a este tipo de comunicaciones, pero luego hemos de ser nosotros quienes nos demos cuenta del engaño.
Hay cuatro pautas que Caixabank lanza con el objetivo de protegernos a nosotros y nuestras cuentas. Toma nota de todas ellas porque podrían salvar tus ahorros:
- El dominio de la dirección mail no es el mismo, aunque lo hagan parecido
- La Agencia Tributaria jamás actúa por mail, SMS o teléfono
- Los mensajes suelen tener fotos o enlaces directos a la estafa
- La Agencia Tributaria no hace devoluciones por tarjetas o Bizum
Como ves, son trucos sencillos de seguir que nos ayudarán a evitar el engaño en la medida de lo posible. Así que síguelas de la mano de Caixabank.
¿Cómo puedo saber el saldo de mi cuenta de La Caixa?
Consultar el saldo de mi cuenta de Caixabank es realmente sencillo. Tan solo tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Accede a la banca digital de Caixabank.
- Selecciona el apartado de ‘Saldo y movimiento’ que encontrarás en la parte de la pestaña de ‘Cuentas’.
- Una vez que hayas accedido a esta sección, te aparecerán varios bloques en los que podrás ver tu saldo disponible, tu saldo retenido y el saldo actual.
Al hacer click en alguno de esos apartados, podrás ver con más detalle cuáles han sido los últimos movimientos bancarios realizados, desde cobros hasta transferencias realizadas.