El ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha recordado a través de sus canales oficiales cómo los ciudadanos pueden consultar las diferentes notificaciones telemáticas realizadas por parte de la Seguridad Social, las cuales podrían ser de gran importancia.
Así, el primer paso para poder consultar alguna comunicación de este organismo es acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Para facilitar dicho acceso, desde ‘Todo Disca’ le dejamos el enlace para poder entrar en dicho portal web (sede.seg-social.gob.es).
A continuación el usuario debe seleccionar el apartado Notificaciones/Comunicaciones. De esta forma podrás acceder a las diferentes instrucciones e identificarse en el sistema a través de certificado digital o registro en cl@ve.
Al tratarse de comunicaciones directas de la Seguridad Social y el usuario, por motivos de seguridad el sistema no permite acceder a este servicio sin una identificación previa.
Notificaciones de la Seguridad Social
Una vez que el usuario accede a este servicio podrá observar el listado de notificaciones de la Seguridad Social a su disposición. Habitualmente, si se trata de una notificación de relevancia, la Seguridad Social avisa al ciudadano mediante correo electrónico o a través de vía SMS.
Así, en la mencionada tabla de notificaciones podrás observar los siguiente elementos, dirigidos de forma personal al usuario destinatario:
- La prestación, pensión o procedimiento al que hace referencia la notificación.
- Destinatario.
- Estado del procedimiento.
- Fecha de puesta a disposición.
- Fecha y hora en que vence el plazo para la firma.
Desde la propia Seguridad Social aclaran que antes de acceder a la correspondiente notificación, es necesario firmar el acuse de recibo. En este caso, el usuario tendrá que clickar en la opción ‘firmar’ en la notificación seleccionada previamente.
Seguidamente, el sistema ofrecerá las condiciones de servicio y el usuario tendrá la oportunidad de aceptar o rechazar dicha notificación.
Como paso final, si decides aceptar, aparecerán los datos pertinentes de la notificación. Si todo esta correcto, selecciona la opción enviar y firmar para obtener toda la documentación en formato pdf.
Cita previa para prestaciones
En otro orden de cosas, la Seguridad Social también ha recordado recientemente a todos los ciudadanos los canales habilitados para obtener una cita previa con la finalidad de realizar cualquier tipo de trámites referentes a pensiones o prestaciones.
Para acudir a un Centro de Atención e Información del Instituto Nacional de la Seguridad Social (CAISS) es imprescindible contar con una cita previa o concertada previamente.
Una de las opciones para obtener cita previa es a través del portal de Internet de ‘Tu Seguridad Social’, siempre que el usuario cuente con certificado digital o registro en cl@ve. También es posible concertar una cita mediante la web de la SS y la Sede Electrónica.
Igualmente, la Seguridad Social pone a disposición de los ciudadanos los teléfonos ‘915 41 25 30’ o ‘901 10 65 70’, habilitados de forma ininterrumpida de 00:00 a 24:00 horas de lunes a domingo.
Para cerrar una cita previa de forma correcta, en ambas situaciones el ciudadano debe facilitar o cumplimentar todos los datos necesarios para ello.
