La temporada de viajes del Programa de Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, conocido como IMSERSO, continúa hacía delante. Todo ello a pesar de todas las alternativas reales que se han aprovechado que este programa no pasa por su mejor momento. Una de las alternativas que más sigue sonando es la del turopeador Mundiplan, que puso su nuevo programa de turismo senior en marcha el pasado mes de noviembre.
En total, está agencia de viajes, que llegó a gestionar en otra época los viajes del IMSERSO, cuenta 55 hoteles disponibles en su portfolio para estos colectivos de personas mayores. Respecto a los alojamientos disponibles que tiene Mundiplan, como recoge Hosteltur, se reparten por los principales destinos de esta modalidad de turismo en España.
De hecho, su oferta se extiende por toda España, incluida las islas Canarias y Baleares. «Desde el inicio de la temporada hemos ido ampliando oferta con nuevos establecimientos en Cataluña, Huelva y Comunidad Valenciana, atendiendo a los comentarios y solicitudes de nuestros clientes», informan desde Mundiplan.
Las personas mayores, «un mercado de magnitudes muy importantes»
Desde que se lanzó el programa, por aquel mes de noviembre, el director general de Mundiplan, Jacob Fernández Blasco, (Mundiplan), ha apostado por una iniciativa privada para potenciar el mercado sénior. Y es que él piensa que «somos capaces de impulsar programas similares», ya que es «un mercado de magnitudes muy importantes», señalando que el turista sénior dispone de más tiempo y tiene mayor capacidad económica.
En este sentido, Mundiplan ha informado de que el operador ofrece la posibilidad de viajar en autobús, tren o avión e, incluso, de que el propio turista organice por su cuenta el transporte de ida y vuelta. Señalan que «para suplir carencias de frecuencias y rutas, como en años anteriores, tenemos una operación aérea propia desde 11 aeropuertos nacionales».
Dentro de este programa senior de turismo, uno de sus aspectos más reseñables es la e tours & actividades, que canaliza a través de la nueva plataforma propia Turné, y que atiende un equipo especializado en cada uno de los destinos programados. «Nuestro cliente es muy exigente, nos obliga a tener actividades de alto nivel y calidad, con una tendencia cada vez mayor a aquellas de contenido cultural o de bienestar, en las que el entorno juega un papel fundamente», ha indicado Jacob Fernández Blasco.
El cliente, «agradecido» de esta nueva propuesta
Los clientes ya han comenzado a valorar los primeros meses de trabajo que ha llevado a cabo Mundiplan como programa alternativo a los viajes del IMSERSO. Su CEO ha informado de que «el cliente ha agradecido que nuestra propuesta se separé totalmente del ámbito del Programa IMSERSO».
De esta manera, ha señalado que «como el equipo de Mundiplan atiende a todos y cada uno de nuestros clientes en destino, esto nos permite tener una comunicación e información de primera mano». Así como que «a Mundiplan, por experiencia y capacidad nos piden más producto y más destinos. El reto de Mundiplan es crecer en oferta y destinos, con la mirada puesta mas allá del ámbito nacional».
Sobre la valoración de los primeros meses de este programa senior de Mundiplan, ha valorado que el mercado ha reaccionado a nuestro programa de manera muy positiva, superando nuestras expectativas iniciales. En estos meses hemos trabajado muy intensamente en comprender las necesidades reales del cliente para poder adaptar nuestra oferta, en cantidad y calidad».
Su funcionamiento va a seguir siendo mismo en estos meses del año. «Estamos realizando ofertas especiales para grupos y colectivos, estableciendo un diálogo constante con las agencias de viajes para configurar experiencias singulares y a medida, esta acción responde a esa constante necesidad de adaptarnos al mercado», señalan desde Mundiplan.
