Si Mercadona es uno de los supermercados en los que más compras durante la semana, esta novedad te interesa. La cadena de alimentación valenciana ha lanzado un nuevo servicio en sus establecimientos, para el que se requiere el número de teléfono de los consumidores. En concreto, se trata de un método para enviar los tickets en formato digital que ya está disponible en España.
Sin embargo, esta nueva herramienta no está exenta de polémicas. Y es que un usuario de Twitter ha publicado un mensaje para Mercadona, en el que afirma no tener constancia de haber proporcionado su número de teléfono para que le envíen los tickets digitales a su móvil.
El proceso para comenzar a recibir el ticket electrónico en el smartphone tiene como primer paso dar tu número de móvil en línea de cajas. Y es que esto hará que reduzcamos el impacto medioambiental de los miles y miles de facturas simplificadas que recibimos con cada compra semanal.
MERCADONA ENVÍA MENSAJES A TRAVÉS DE WHATSAPP
Mercadona es una de las empresas que más dinero genera en España, con millones de euros al año que provienen de sus ventas en los supermercados de cada ciudad. Por esta razón, han comenzado a adaptarse a las nuevas tendencias para contribuir a reducir el impacto medioambiental en el sector.
La novedad que ha llegado a los supermercados de Mercadona tiene como objetivo reducir el uso del papel en España. Y es que ahora sus clientes podrán recibir el ticket en formato digital a través del smartphone.
Para comenzar a cambiar la mecánica de este servicio, deben disponer del número de móvil del cliente. Una vez que lo proporcionan tras realizar sus compras, envían un mensaje a través de WhatsApp para seguir con el proceso.
EL SUPERMERCADO HA COMUNICADO ESTA NOVEDAD EN TWITTER
A raíz del lanzamiento de esta novedad en la recepción de los tickets digitales, Mercadona ha comenzado a responder a todos los comentarios de los clientes. Y es que esta medida no ha estado exenta de polémica desde que se implantó en sus tiendas.
Hola Marco 👋. Para poder hacer uso de nuestro ticket digital, en la línea de cajas de nuestras tiendas, nuestros compañeros lo gestionan preguntándoos el número de teléfono. ¿Es posible que hayas solicitado el ticket digital?
— Mercadona (@Mercadona) September 16, 2023
Muchas personas ven en este cambio una mejora considerable en cuanto a la seguridad en las compras. Así como la conservación de los tickets, la devolución de cualquier producto y el control de los gastos a lo largo del mes.
No obstante, otros clientes piensan que no es más que una nueva medida de Mercadona para controlar a los consumidores. Ya que no ven la relación entre dar el número de teléfono, con recibir el ticket por correo electrónico si pagar con tu tarjeta bancaria.
