La entidad bancaria CaixaBank ha puesto en marcha un nuevo servicio con beneficios para sus clientes. Se trata de un programa pionero que tiene como principal finalidad potenciar la fidelización de clientes.
En concreto, consiste en un programa con contenidos y experiencias vinculados a la música, gastronomía, cultura y deporte. La misión de fidelizar clientes por parte de la entidad bancaria se llevará a cabo mediante la generación de experiencias físicas y digitales.
Desde CaixaBank informan que «el programa ofrecerá a los clientes la posibilidad de vivir en primera persona experiencias memorables y acceder a contenidos audiovisuales exclusivos con los que conectarán emocionalmente».
NUEVO SERVICIO DE CAIXABANK
Este programa recibe el nombre de ‘Xperience CaixaBank’. Así, la entidad financiera ha decidido extender a todos sus clientes un servicio que hasta el momento solo ofrecía a los clientes de Banca Privada, Empresas y Wealth.
Sobre este nuevo programa desde CaixaBank aseguran que «‘Xperience CaixaBank’ permitirá a los clientes disfrutar de experiencias únicas con promociones, sorteos y descuentos especiales en eventos y acontecimientos musicales, culturales, gastronómicos y deportivos que la entidad impulsa o con los que colabora a través de acuerdos».
Entre estas actividades se prevén festivales de música, interacciones con artistas de primer nivel, experiencias gastronómicas con chefs de renombre o incluso sesiones de entrenamientos con futbolistas.
Los clientes que estén interesados en participar en este programa pueden registrarse en estas experiencias a través del portal ‘Xperience CaixaBank’, habilitado específicamente por la propia entidad bancaria.
CUATRO TEMÁTICAS
La misión marcada por ‘Xperience CaixaBank’ es estar cerca de los clientes a través de una fuerte conexión emocional. Así, el programa sienta sus bases desde cuatro puntos temáticos seleccionados: música, cultura, gastronomía y deporte.
Lanzamos #XperienceCaixaBank, un programa que ofrece a nuestros clientes vivir en primera persona experiencias físicas y digitales relacionadas con la música, la cultura, la gastronomía y el deporte. ¡Descubre más! 👇 https://t.co/7HZnhHzX08
— CaixaBank (@caixabank) September 25, 2023
Cada uno de estos sectores presenta sus propias iniciativas, contenidos, acciones y colaboraciones, a las que pueden acceder los clientes de CaixaBank adheridos al programa.
En primer lugar, está ‘MusicXperience’. Desde CaixaBank informan que «la entidad impulsa o colabora con prácticamente una decena de festivales musicales, como el CaixaBank Madrid Live Experience (Madrid), 1001 Músicas (Granada), Starlite (Marbella), Festival Jardins Terramar (Sitges), Cap Roig Festival (Girona), entre otros.
De esta forma, los clientes de CaixaBank pueden beneficiarse de preventas de entradas, descuentos, sorteos para conocer a los artistas o acceso a zonas premium en los conciertos.
También está la rama ‘CultureXperience’. En este sentido, «la entidad cuenta con acuerdos a través de los que impulsa la actividad cultural del país en teatros de primer nivel como el Teatro Soho CaixaBank, el Gran Teatro CaixaBank Príncipe Pío y el Teatro Olympia de Valencia», tal y como explican desde CaixaBank.
Finalmente, también cuenta con otros dos sectores como ‘GastroXperiencie’ y ‘SportXperiencie’. En ambos casos, los clientes de CaixaBank pueden acceder a experiencias exclusivas, descuentos y catas personalizadas.
«Por lo que respecta al deporte, desde ‘SportXperience’, se ofrecen experiencias exclusivas, así como sorteos y ventajas en entornos y competiciones deportivas como estaciones de esquí, campos de golf, torneos de tenis o campos de fútbol. En el deporte es Ona Carbonell quien colabora con la entidad como embajadora de la temática», concluyen desde CaixaBank.
