Tener una cuenta bancaria es imprescindible ya que es algo que todos usamos en el día a día. Es por eso precisamente por lo que es importante estar al día ante las novedades y cambios que puedan realizar los respectivos bancos. En este caso, el Banco de España ha lanzado una advertencia sobre las cuotas de comisión de cada una de las entidades bancarias. Según el Banco Central, hay que prestar especial atención a la hora de contratar una cuenta bancaria, especialmente con el tipo de comisión que tendrás que abonar.
En el momento en el que vas a abrir una cuenta corriente, es fundamental fijarse en las comisiones que te cobrará el banco, tanto en concepto de mantenimiento como de administración, ya que no todas son iguales. Asimismo, para evitar el pago de estas comisiones, las entidades bancarias suelen ofrecen una serie de «ofertas» para que el cliente no tenga que pagar nada.
Estas condiciones suelen estar relacionadas con la domiciliación de la nómina, la contratación de otro tipo de productos, como las tarjetas de crédito, o el mantenimiento fijo de una cantidad de dinero. Claro que, cuando estas condiciones se incumplen, el banco reclamará el pago de todas las comisiones.
¿Cuál es el banco que no cobra comisiones?
Actualmente son muchos los bancos que no cobran comisiones, incluso sin tener la nómina domiciliada o cualquier otro tipo de contrato para evitar el pago de comisiones. Algunos de ellos incluso son bancos tradicionales que se han adaptado a las cuentas online y que ofrecen un servicio gratuito.
- N26
- Openbank
- BBVA
- Abanca
- Revolut
- EVO
- ImaginBank
- VIVID
Estas entidades bancarias no te exigirán ningún tipo de condición para usarla de forma gratuita. Es cierto que todos los trámites se realizarán de forma online, pero las comisiones serán a 0 para siempre. No tendrás que pagar nada por usar la cuenta bancaria.
¿Dónde puedo reclamar las comisiones bancarias?
Si crees que alguna de las comisiones que te reclaman resultan improcedentes, podrás reclamarlas. Según la OCU, el banco no podrá cargar ninguna comisión bancaria o gasto por servicios que no hayan sido aceptados o solicitados en firme por el cliente. Además de que tampoco se podrá cobrar más de una vez por el mismo concepto.
Así que puedes considerar que te han realizado un cobro indebido en los siguientes casos:
- La entidad bancaria no le está prestando el servicio que le cobró.
- Como cliente, no has solicitado el servicio o ha renunciado a él previamente.
- El banco le ha cobrado una cantidad que no ha sido pactada previamente. Es cierto que las entidades bancarias pueden pactar libremente las comisiones con sus clientes por los servicios, pero siempre se le deberá informar personalmente.
En caso de tener que reclamar las comisiones al banco, el primer paso será el de acudir a la propia oficina bancaria. Si no estás de acuerdo con la solución, podrás contactar con el ‘Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España’.
