‘Madrid te Acompaña’ es el nuevo programa del Ayuntamiento de Madrid destinado para las personas mayores. Este servicio se encarga de conectar a cualquier persona mayor de la ciudad con voluntarios del cuerpo municipal Voluntarios por Madrid a través de una aplicación para dispositivos móviles.
El programa del ejecutivo madrileño se presentó en diciembre de 2020. Desde entonces ha sumado ya a 3.000 personas mayores como usuarias.
La campaña podrá verse en las calles de Madrid entre el 7 y el 20 de febrero en diversos circuitos de publicidad exterior de mupis y marquesinas. Esto se podrá ver tanto en formato digital como en papel, además de las pantallas gigantes de la plaza del Callao.
El objetivo es dar a conocer el programa y la aplicación entre las personas mayores de Madrid y sus familias. El primer paso, en este sentido, ha sido el envío de 400.000 cartas informativas a los domicilios de los posibles usuarios acompañadas de un folleto explicativo.
En la creación y el desarrollo del programa ha participado, junto a Voluntarios por Madrid, la Dirección General de Mayores, integrada, al igual que el cuerpo de voluntariado, en el Área de Familias, Igualdad y Bienestar Social. En el desarrollo de la aplicación, han tenido un papel fundamental tanto Informática del Ayuntamiento de Madrid (IAM) como las empresas Microsoft y Plain Concepts.
La aplicación se ha desarrollado partiendo de experiencias previas como la puesta en marcha por el Ayuntamiento de París. En este caso, adaptada a la realidad de la capital de España. Esto la convierte en un proyecto innovador y adecuado a las necesidades de las personas mayores.
‘Madrid de Acompaña’, un plan contra la soledad no deseada
‘Madrid te Acompaña’ es uno de los ejes del Plan contra la soledad no deseada del Ayuntamiento. Este plan se presentó en el mes de mayo de 2020 y cuenta con la participación tanto del organismo autónomo Madrid Salud como de la Dirección General de Mayores.
En este sentido ha permitido llevar a cabo varias funciones:
- Creación de talleres y actividades destinadas a combatir la soledad en sus diferentes variantes
- Realización de visitas a domicilio
- Reorientación de servicios municipales para detectar posibles casos
También ha impulsado programas como ‘Madrid Vecina’ en el que comercios y vecinos se convierten en ‘antenas’ capaces de llegar a las personas mayores que se sientan solas en un barrio o distrito.
Según ha explicado el delegado de Familias, Igualdad y Bienestar Social, Pepe Aniorte, «lo que hace único a ‘Madrid te Acompaña’ es la garantía de Voluntarios por Madrid, ya que todos los que participan han sido seleccionados y formados para ello. Tenemos ya a 400 participantes en el programa y estamos formando a más de 300 para seguir atendiendo la gran demanda del programa».
Los usuarios del programa pueden solicitar la compañía de un voluntario para una serie de actividades previamente establecidas como salir a dar un paseo (hasta ahora, la actividad más requerida), ir al cine o al teatro, acudir a una cita médica o hacer la compra. Para las personas mayores que no se sientan cómodos con la aplicación, también disponen de la línea telefónica gratuita 900 777 888
