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Mensaje de Caixabank sobre seguridad en cuentas bancarias: qué debes saber

"Su cuenta ha sido suspendida...", es el mensaje que puede llegarte al móvil, donde engañan con el logotipo haciéndose pasar por el banco

RD Tododisca RD Tododisca
04/02/2022 15:05 - Actualizado 15/05/2026 12:45
Prestaciones
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Nuevo fraude en el que se intenta engañar por medio de Caixabank con el objetivo de sacar nuestros datos personales y acceder a nuestra cuenta bancaria.

Esta técnica se conoce como phishing, un método basado en el engaño que intenta que las personas compartan contraseñas y números de tarjeta de crédito.

También otra información confidencial, donde los hackers se hacen pasar por una institución de confianza en un correo electrónico o una llamada telefónica.

Phishing a costa de CaixaBank

En esta ocasión, ha sido a través de un mensaje de texto donde varios usuarios han puesto la voz de alerta, donde aseguran formar parte de Caixabank.

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Lo que viene en el mensaje, que también puede llegarle a personas que no tengan cuenta con esta entidad financiera, es lo siguiente.

«CaixaBank: Su cuenta ha sido suspendida, La cuenta permanecera limitada hasta que apruebe su informacion y se reactivara desde…», y añade una dirección.

Como puedes comprobar, en el mensaje hay varias faltas de ortografía, que deben alertarnos acerca de la verdadera identidad del sujeto que emite el texto.

Si pinchamos en el enlace para tratar de quedarnos tranquilos acerca de si se trata realmente o no de un problema con tu banco, nos encontramos varias cosas.

En primer lugar, una ventana emergente que nada tiene que ver ni con Caixabank, ni con ningún banco.

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Signos para identificar el fraude

  • Nuestro smartphone nos avisa de un posible spam que normalmente va a otro tipo de bandejas que no es la principal de entrada.
  • Si no es así, también puede redirigirnos a otro tipo de imágenes de las que debemos desconfiar desde el minuto uno. Son fake.
  • En ningún momento, y esto es importante recalcarlo, forma parte de una comunicación real de Caixabank.
  • Debemos ser lo suficientemente avispados como para darnos cuenta de que esta técnica está fuera de toda ley y no podemos caer en la trampa.
  • En este caso concreto, vemos cómo a la hora de clicar en el link, nos manda a una página web cuyo dominio es rankuke. Nada que ver con un banco ni con la seriedad, ¿verdad?

Si pasas a la siguiente pantalla, verás cómo discernir el fraude de la realidad será más complicado, y es que han copiado de forma muy real el CaixaBankNow.

Esto es, la App que mantiene Caixabank para que sus usuarios pongan tanto su identificador como su contraseña e ingresen directamente a su cuenta o tarjetas bancarias.

Nos pide, de hecho, en esta nueva interfaz, que pongamos todos y cada uno de los datos personales que solemos poner cuando vamos a mirar nuestra cuenta.

Ten mucho cuidado en esta fase, no des ningún dato, y si notas algo raro, contacta directamente con tu banco para que te lo solucionen.

Mensaje de Caixabank sobre seguridad en cuentas bancarias: qué debes saber
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Sobre el autor ▼
Equipo de redacción de Tododisca. Especializados en trámites, pensiones, jubilación, personas con discapacidad, dependientes, personas mayores y accesibilidad. Desde 2013, en Tododisca nos dedicamos a ayudar a todas las personas que necesitan información sobre trámites, ayudas o subsidios, todo ello asesorados por expertos en discapacidad y accesibilidad. El equipo está compuesto por especialistas en el sector de la economía, las prestaciones o el empleo para asesorar de la mejor forma a los lectores en cada momento.
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