Apostar por el turismo inclusivo de personas con discapacidad es una de las medidas que más se está tomando en los destinos, que cada vez son más accesibles, y en las agencias de viajes, que cuentan con viajes específicos para este colectivo. Es el caso de Viajes El Corte Inglés, una de las agencias más populares de toda España, que cuenta con una propuesta pionera en turismo accesible.
Según la definición de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo accesible es “una forma de turismo que implica un proceso de colaboración entre los interesados para permitir a las personas con necesidades especiales de acceso (en distintas dimensiones, entre ellas las de movilidad, visión, audición y cognición) funcionar independientemente, con igualdad y dignidad, gracias a una oferta de productos, servicios y entornos de turismo diseñados de manera universal”.
Viajes El Corte Inglés apuesta por el turismo accesible con TUR4all Travel
Viajes El Corte Inglés ha informado que ha llegado a un acuerdo con TUR4all Travel para contar con una oferta de servicios una innovadora propuesta de turismo accesible, avanzando así en su compromiso de empresa responsable. TUR4all Travel es el turoperador del grupo IMPULSA IGUALDAD, que tiene más de 20 años de experiencia desarrollando viajes inclusivos y accesibles.
El objetivo de Viajes El Corte Inglés con este acuerdo es reducir las de barreras en el turismo, para que todos los viajeros, incluidos los que tengan necesidades de accesibilidad, puedan viajar en las mismas condiciones.
Para alcanzar este objetivo, Viajes El Corte Inglés ha puesto en marcha una línea telefónica de atención preferente para clientes con discapacidad (91 324 72 52), ha formado a asesores personales de viajes y ha seleccionado agencias vacacionales en más de 13 territorios para ofrecer este servicio. Este enfoque integral y personalizado asegura una experiencia de viaje adaptada a las necesidades de los clientes con necesidades especiales, y está respaldado por un equipo de más de 100 profesionales especializados en turismo accesible.
Viajes El Corte Inglés y TUR4all Truvel
Este acuerdo se anuncio en el mes de abril, en el contexto del segundo encuentro ‘ASG Champion Team’, dirigido a personal interno de Viajes El Corte Inglés y enfocado en la sensibilización respecto al Plan Director de Sostenibilidad de la compañía. Así lo puso de manifiesto el presidente de IMPULSA IGUALDAD, Francisco Sardón, que estuvo acompañado, además, por las Directoras de Sostenibilidad de Iberia, Ilunion, y PortAventura World, el presidente de la Federación Española de Deportes para personas con Parálisis Cerebral (FEDPC) y la Coordinadora de organización de eventos deportivos para personas con discapacidad de Viajes El Corte Inglés.
Este compromiso complementa los proyectos en curso que la compañía está implementando en sus puntos de venta físicos y plataformas digitales, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios de Viajes El Corte Inglés para todos los clientes. Además, la compañía ha fortalecido su enfoque en la sostenibilidad al implementar políticas de regalos promocionales que incluyen la participación de personas con discapacidad en su elaboración.
De esta manera, Viajes El Corte Inglés refuerza su apuesta por un turismo para todos, adoptando estrategias orientadas a facilitar el acceso universal y enriquecer la experiencia turística para todos sus clientes.
