Como ha indicado la compañía, el proyecto ha contado con un equipo de ingenieros liderado por Jonathan Chacón, y con personas con discapacidad visual que han participado activamente en el diseño e implementación de esta nueva versión de la aplicación.
Además, han ejercicio de asesores en todo un programa de concienciación de empleados y de conductores colaboradores, más de 300.000 conductores y taxistas, a través de campañas principalmente digitales para lograr que el servicio de transporte sea tan inclusivo como la aplicación.
En este sentido, Chacón ha detallado que, a nivel tecnológico, se ha adaptado la aplicación «para que sea más sencilla de procesar para los lectores de pantalla que utilizan las personas ciegas, como VoiceOver». «Estamos también adecuando nuestras redes sociales», ha manifestado.
«Además de nuestra app, queremos poder ofrecer un servicio 100% accesible, por lo que estamos brindando recomendaciones y sensibilizando a los más de 300.000 conductores que hacen uso de nuestra plataforma de movilidad y trabajando en la sensibilización de todos nuestros empleados. La concienciación es muy necesaria, el mundo de la discapacidad es todavía muy desconocido y muchos de nosotros no sabemos cómo tratar a una persona con discapacidad», ha remachado el ingeniero.
Según ha detallado la compañía, estos cambios permiten que la función de lector de pantalla, que reproduce a través de la voz el contenido visual de las pantallas de los dispositivos móviles, pueda desde ahora leer la aplicación de Cabify, gracias a modificaciones semánticas y de programación. Actualizando la aplicación y activando la función de lector de pantallas en dispositivos tanto iPhone como Android, el uso de la aplicación es ya accesible para los usuarios ciegos que quieran viajar en Cabify.
IMPACTO EN EL DISEÑO DE LAS CIUDADES
La responsable de Impacto Sostenible y Seguridad en Cabify, Natalia Gutiérrez, ha asegurado que «no cabe duda de que en la movilidad queda mucho por crecer e innovar», de modo que haya «un impacto positivo tanto en el diseño de las ciudades del futuro como en las comunidades del presente».
«Hoy estamos dando un paso más con el lanzamiento de una aplicación 100% accesible para ciegos, como empresa de movilidad queremos ser parte de la solución y ayudar en la superación de las barreras que existen hoy para muchos usuarios», ha asegurado Gutiérrez.
En este contexto, la compañía ha asegurado que esta iniciativa global, efectiva ya en todos los países en los que opera, forma parte de un proyecto de accesibilidad más amplio, ya que durante 2020 continuará avanzando en desarrollos de tecnología y servicios aplicables a otros perfiles de discapacidad.
«Yo veo qué problemas presenta la aplicación de Cabify y voy detectando las soluciones. Hemos clasificado estas potenciales mejoras en tres etapas y esta es la primera de ellas. Poco a poco iremos generando soluciones adaptadas para personas con deficiencia visual parcial o con deficiencias cognitivas», ha asegurado Chacón.
